近日，在涿州市人事劳动和社会保障局的社保服务大厅，前来办理社会保险的王先生高兴地说：“不到20分钟，五个险种的申报缴费手续就全部办完了。涿州社保服务大厅建得太好了，尤其是这‘一站式、一条龙’服务，真正方便了群众，节省了我们不少时间。”
走进面积550平方米崭新的涿州社会保险服务大厅，一排干净明亮的柜台服务窗口首先映入眼帘，对面墙上的电子大屏幕不断滚动更新着最新的就业信息，下面是几排整齐的靠背座椅，几位市民舒适地坐在椅子上，耐心地排队等工作人员办理社保业务。以前群众办事来回奔波的现象再也看不到了，取而代之的是新建的社保服务大厅“一站”受理、全程服务的新模式，
近年来，随着社会保险补贴政策即将实施和广大参保对象缴费意识的增强，为方便用人单位和职工办理社会保险业务，涿州市人劳局及时调整工作策略，将缴费核定、年账打印、办理退休等保险业务前移，并及时添加设备，抽调精兵强将，并对原有办公场所进行装修改造，建成了550平方米的社会保险服务大厅，并于今年1月份正式投入运行。
新建的社保服务大厅设立“一站式”服务平台，统一实行“柜台式”办公，集合了养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险，设立了参保缴费、微机录入、审核报销等12个业务窗口，全部实现了网络管理和办公自动化，极大地简化了社会保险业务办理程序，增加了工作透明度，使企业和职工办理社会保险关系接续、参保缴费、退休审批、医保报销、领取失业保险金等相关手续肘更加方便、快捷。
同时，涿州市人事劳动和社会保障局还配套完善了电子信息栏、政策宣传栏、饮水机、休息椅等便民服务设施。通过制定窗口管理制度，增强窗口业务办理的透明度，提高工作效率；开展礼貌用语、“十不准”等优质服务，争创优秀阳光服务窗口，将社会保险经办能力建设体现在为群众提供优质社保服务之中去，充分展示社会保障部门的良好形象。