员工跳槽的应对方法
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首先,不应患得患失。企业保持一定的人员流动率是一种正常现象。所谓“铁打的营盘,流水的兵”,只要制度与操作流程建设得当,适当的人员流动率(15%~20%之间)其实更能够让企业增加新鲜血液,为企业注入新的活力。它是一个去糟取精、大浪淘沙的过程,将使企业健康快速的成长。
其次,要有忧患意识,即采取一定措施防止员工尤其是核心岗位员工离职或者被竞争对手挖走。而如何制订措施且行之有效的达到目的,应从“阴谋”与“阳谋”两处着手。所谓“孤阴不生,独阳不长”,阴阳调合才能够达到最好的效果。
在人力资源管理过程中,“阴谋”主要有如下举措:
(1)竞业限制协议;
(2)奖金分时间段发放,可采取每月奖金的20%留待年底与年终奖合并发放,年终奖的20%在年后发放;
(3)培训机制,安排员工培训、签订培训限定工作年限协议等;
(4)设置AB角,同一岗位必须有AB角,以防员工的突然离职和跳槽;
(4)详细的操作与规范流程,这利于新进员工尽快熟悉岗位工作;
(5)通过若干制度设置跳槽壁垒等。
不过,此处所提的“阴谋”是在实施过后虽然能够对防止员工离职起到一定的作用,但无法引发员工的共鸣。甚至有些措施还可能让员工心生抱怨。所以,建议以上所提的“阴谋”在适当范围、有限度的使用。
所谓“阳谋”,顾名思义也是希望通过种种手段达到预防员工跳槽的目的。但笔者认为,它与“阴谋”有着质的区别,让人无法拒绝,让人明知你“不轨”的目的,但仍然愿意按照你的意愿去改变。而这也正是所有HR从业人员必须重点关注的部分。简言之,即建立一个长效的激励与保障机制,尤其是建立留住核心员工的长效机制才是解决员工跳槽问题的王道。
建立长效的预防机制对于企业而言是必不可少的,它能够给企业带来良好的风气,提升凝聚力,集合团队的力量,为实现企业长远发展的愿景打下坚实基础。更能够让员工对工作有激情、对公司有感情、对未来有豪情
